Faq

Veelgestelde vragen

1. Ik heb hulp van ActiefZorg, blijft die hulp ook komen na de invoering van de nieuwe wet (WMO) in januari?
2. Als mijn vaste thuishulp op vakantie is of ziek wordt, komt er dan een vervangster?
3. Mijn dochter heeft gevraagd of ik een weekje met haar op vakantie ga. Dat wil ik niet laten schieten. Maar moet ik dan toch betalen voor mijn hulp?
4. Mijn woonplaats valt niet onder het werkgebied van ActiefZorg. Kan ik dan toch hulp via hen ontvangen?

Antwoorden

1. Iedereen die op dit moment hulp krijgt van ActiefZorg, kan ook na 1 januari 2007 op ActiefZorg blijven rekenen.
2. De medewerkers van ActiefZorg werken met hart en ziel voor u en andere klanten. Uiteraard hebben zij ook vakantie nodig. Maar dat betekent niet dat u het dan maar alleen moet rooien thuis. U kunt rekenen op een vaste vervangster als uw hulp er even niet is.
3. Als u –om wat voor reden dan ook- niet thuis bent, kunt u contact opnemen met uw zorgcoördinator om door te geven wanneer u weg bent. Uren die tijdig afgemeld en niet gewerkt zijn, worden niet in rekening gebracht.
4. Wanneer uw woonplaats niet in het werkgebied van ActiefZorg valt, kan het zijn dat wij geen budget hebben bij het zorgkantoor, of contract met uw gemeente. In dat geval kunt u toch hulp krijgen van ActiefZorg, maar dan via een Persoons Gebonden Budget (PGB). Wilt u hierover meer weten, dan kunt u altijd contact opnemen met ons. Wij helpen u graag!

---

Home | Diensten | F.a.q. | Financiering | Werken | Links | Contact | Nieuws

Zorg aanvragen | Sitemap | Disclaimer | Colofon